Términos y reglas de compra
Estimados clientes, antes de realizar el pago les rogamos leer atentamente estas reglas. Al realizar un pedido en los sitios del dominio melbis.com, usted acepta automáticamente y sin reservas todas las condiciones expuestas en esta página y en otros documentos reguladores del sitio.
1. Elección consciente y prueba
Si duda de que la funcionalidad declarada de Melbis Shop se ajuste a sus necesidades, o no está seguro de la conveniencia de la compra, le recomendamos encarecidamente posponer el pago. Hasta tener plena certeza, le recomendamos probar el sistema (por ejemplo, utilizando una licencia de un día) o hacer todas las preguntas de su interés a nuestro servicio de soporte a través de la sección «Contactos».
2. Especificidad de la licencia y activación
- Vinculación de la licencia: El producto digital adquirido queda estrictamente vinculado a la combinación «dominio (Proyecto) + inicio de sesión del usuario».
- Emisión automática: No se requiere activación manual adicional. Después de la compra y la autorización exitosa del usuario, el programa cliente de Melbis Shop descarga por sí mismo las claves necesarias.
- Principio «TAL CUAL» (AS IS): Los productos digitales se suministran «tal cual». El desarrollador no se hace responsable de ninguna consecuencia o daño surgido durante el uso o la imposibilidad de uso de este software. Los problemas de funcionamiento local del equipo del cliente no constituyen motivo de reclamación.
3. Política de reembolso y cambio de tarifas
- No se realizan reembolsos: Las licencias de software son un producto digital intangible. No es posible devolverlas físicamente, por lo tanto, una vez realizada la compra no se efectúan reembolsos.
- Cambio de tarifa: En el sistema no existe el concepto de «upgrade» ni el cambio de un plan tarifario a otro con compensación de los importes previamente pagados. Cada compra (por un día, un mes o un año) es independiente. Las condiciones de uso de las licencias compradas anteriormente permanecen sin cambios. El costo de todas las licencias se indica en la sección «Precios y licencias».
4. Infracciones de las reglas y sanciones
Estas reglas están inseparablemente vinculadas al Acuerdo de licencia y forman parte integrante del mismo.
- En caso de detectarse infracciones de las condiciones del Acuerdo de licencia, podrá imponerse una multa a la cuenta del infractor.
- El plazo para saldar la multa o la deuda no está limitado en el tiempo. Sin embargo, hasta su pago completo, se suspenderá la emisión de nuevas licencias, así como el funcionamiento de las claves ya adquiridas.

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